La creación de un sitio o aplicación web es un proceso que involucra la colaboración de múltiples equipos de trabajo con diferentes especialidades. La planificación adecuada es esencial para asegurar que el producto final sea eficiente, escalable y esté alineado con las expectativas del cliente y los objetivos del negocio.
A continuación, compartiré recomendaciones para planificar el trabajo integrando equipos de diferentes especialidades. Estos equipos incluyen profesionales del área de desarrollo y maquetación. Realizaré análisis sobre las interrelaciones con otros departamentos, y como encarar las fases que resultan clave en cada proyecto.
Planificación en pequeñas empresas
Roles y responsabilidades
En pequeñas empresas, los equipos suelen ser reducidos, por lo que los miembros del equipo de desarrollo y maquetación pueden asumir múltiples roles. Aquí es importante tener una clara asignación de responsabilidades:
- Desarrollo Full Stack: resuelven tanto el front-end como el back-end, garantizando la funcionalidad del sitio. La cantidad de personas necesarias puede variar, dependiendo de la cantidad de proyectos que se manejen y su escala.
- Maquetado: es el área que tiene la tarea de traducir el diseño en un código HTML/CSS con características adaptables y accesible.
- Diseño UX/UI: aquí recae la responsabilidad de lograr una experiencia de usuario óptima.
- Líder de Proyecto: esta figura puede ser alguien con habilidades técnicas que también gestione las tareas y tiempos del equipo. Debe ser un profesional que tenga capacidad de liderar, coordinar y organizar equipos de trabajo, así como también tener la habilidad de gestionar proyectos..
Interrelación con otros equipos
Aunque la empresa sea pequeña, el trabajo en equipo con áreas como marketing y atención al cliente es crucial:
- Marketing y SEO: los desarrolladores y maquetadores deben colaborar con el equipo de marketing desde el inicio para garantizar que el sitio esté optimizado para motores de búsqueda (SEO) y que las métricas de rendimiento web sean alcanzables.
- Atención al Cliente: es fundamental recibir retroalimentación sobre cómo los usuarios están interactuando con el sitio, y adaptar la interfaz según las sugerencias y problemas reportados.
Planificación en grandes empresas
Estructura del equipo
En empresas más grandes, la división de roles es más especializada:
- Desarrolladores Front-end y Back-end: aquí se puede pensar en equipos separados con expertos en tecnologías específicas. También existe la posibilidad de dividir equipos por proyectos.
- Maquetadores y Diseñadores de UI/UX: los maquetadores pueden estar alineados con diseñadores que trabajen en herramientas de diseño como Sketch o Figma, y deberán garantizar que la visión del diseño se mantenga en la web.
- Líder Técnico o Arquitecto de la Información: es el encargado de definir la arquitectura del sitio y tomar decisiones sobre la escalabilidad y tecnología.
- Product Manager o Líder de Proyecto: en equipos grandes, el líder de proyecto gestiona los tiempos, recursos y la comunicación entre todos los actores involucrados.
Equipos de trabajo e interrelación con otros departamentos
En grandes empresas, es esencial alinear varios departamentos:
- Marketing y SEO: el equipo de desarrollo debe trabajar en conjunto con el equipo de marketing para integrar las estrategias de SEO desde las primeras fases del proyecto. Es recomendable realizar sesiones periódicas de revisión SEO durante el desarrollo.
- Atención al Cliente: este equipo proporcionará datos sobre la experiencia del usuario que pueden influir en futuras iteraciones del diseño y desarrollo.
- QA (Calidad y Testing): el equipo de pruebas debe estar involucrado en todo el ciclo de desarrollo para detectar y corregir errores antes de que el producto llegue al cliente final.
Pruebas y testing
El testing debe estar presente en todas las etapas del desarrollo:
- Unit Testing: cada desarrollador debe realizar pruebas unitarias para asegurarse de que cada componente de la aplicación funcione de manera aislada.
- Pruebas de integración: validan que diferentes módulos de la aplicación funcionen correctamente cuando se combinan.
- Pruebas de usabilidad: el equipo de maquetación y UX debe realizar pruebas de usabilidad con usuarios reales o testers especializados para evaluar la experiencia del usuario.
- Pruebas de rendimiento y SEO: estos tests son esenciales para asegurar tiempos de carga rápidos y una correcta indexación por los motores de búsqueda.
Las etapas de un proyecto
4.1. Recolección de requisitos
El equipo debe trabajar con las partes interesadas para obtener una clara comprensión de los objetivos del negocio, las necesidades de los usuarios y las limitaciones técnicas.
4.2. Diseño y prototipos
El equipo de diseño crea wireframes y prototipos que son validados por el cliente y por el equipo técnico para asegurar su viabilidad.
4.3. Maquetación y desarrollo
Los desarrolladores y maquetadores implementan las funcionalidades acordadas. En proyectos ágiles, el desarrollo se realiza en sprints con entregas parciales. Esta etapa podría dividirse en dos partes (primero maquetación y luego desarrollo), pero en la práctica, muchas veces estas etapas podrían solaparse.
4.4. Testing
Cada funcionalidad desarrollada debe ser testeada por el equipo de QA y probada en diferentes navegadores y dispositivos.
4.5. Lanzamiento
El sitio o aplicación se despliega, y se realizan pruebas finales en el entorno de producción para garantizar que todo funcione correctamente.
4.6. Mantenimiento y Mejoras
Una vez en producción, el equipo de desarrollo debe estar disponible para resolver errores y realizar mejoras basadas en el feedback de los usuarios.
5. El rol del líder del proyecto
El líder del proyecto es responsable de mantener la coherencia y fluidez en todo el ciclo de desarrollo. Entre sus responsabilidades se incluyen:
- Coordinación entre equipos: asegura que los diseñadores, desarrolladores, maquetadores y otros equipos trabajen en armonía y con un objetivo en común.
- Gestión del tiempo y recursos: es responsable de la creación y cumplimiento de calendarios y plazos.
- Resolución de problemas: debe facilitar la solución de problemas técnicos o conflictos entre equipos.
- Comunicación con las partes interesadas: mantiene a las partes interesadas informados sobre el progreso del proyecto y gestiona sus expectativas.
La importancia de los equipos de trabajo
Tanto en pequeñas como en grandes empresas, la planificación de un equipo de desarrollo y maquetación es clave para el éxito de un proyecto web. Una buena coordinación entre los diferentes equipos y una clara división de roles, junto con la implementación de herramientas adecuadas y metodologías de testing, garantizan que el producto final cumpla con los objetivos del negocio y las expectativas del usuario.
Es importante destacar que cada empresa tiene sus características, y la implementación y coordinación de áreas puede tener necesidades específicas qué cubrir. Todo organigrama y tareas definidas para cada sector deben ser definidas en base a los objetivos y etapas de planeamiento que lleve adelante cada empresa. También vale decir que la revisión periódica de estas tareas y roles, así como también su eficiencia, contribuye a la mejora continua y a la optimización de recursos.
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